Политика обработки персональных данных

Политика ООО «КАЛИФОРНИЯ»

в отношении обработки персональных данных

при осуществлении деятельности, связанной с электронной коммерцией

в качестве владельца Сайта (Интернет-магазина)

1. Общие положения

назначение и область применения настоящей Политики

1.1. Настоящая «Политика ООО «КАЛИФОРНИЯ» в отношении обработки персональных данных» (далее по тексту – «Политика») разработана во исполнение и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), иных законов и подзаконных актов, определяющих порядок и условия обработки персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей Сайта (Интернет-магазина) «LUCKYLAND.RU», предпринимаемые ООО «КАЛИФОРНИЯ» (ОГРН 1037739958794, ИНН 7709514866, Российская Федерация, 125167, г. Москва, Аллея Театральная, д. 3, стр. 1) (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика разработана и применяется Оператором с целью соблюдения и защиты конституционных прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести, репутации и доброго имени.

1.3. Настоящая Политика исполняется руководителем и работниками Оператора, имеющими доступ к обработке персональных данных.

1.4.  Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, которые обрабатываются Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств, включая в том числе:

1.4.1. работников Оператора;

1.4.2. контрагентов Оператора;

1.4.3. покупателей, оформивших заказ товаров или услуг на Сайте (Интернет-магазине);

1.4.4. посетителей Сайта (Интернет-магазина), предоставивших свои персональные данные (в том числе при заполнении форм обратной связи, регистрации, использовании любых сервисов Сайта (Интернет-магазина) или принятии Сookie);

1.4.5. иных субъектов, чьи персональные данные обрабатываются Оператором в соответствии с настоящей Политикой и Законом о персональных данных.

1.5. Любой субъект персональных данных имеет доступ к настоящей Политике с использованием сети Интернет на сайте Интернет-магазина.

1.6. В связи с изменениями законодательства о персональных данных, Оператор изменяет настоящую Политику в одностороннем порядке и приводит ее в соответствии с требованиями действующего законодательства.

1.7. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Сайт (Интернет-магазин) – веб-сайт в сети Интернет (https://luckyland.ru), посредством которого Оператор реализует свои товары/услуги.

2.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки товара, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.

2.3. Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Для целей настоящей Политики, Оператором является ООО «КАЛИФОРНИЯ», если иное не указано в настоящей Политике.

2.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Субъект персональных данных – физическое лицо, прямо или косвенно определенное, или определяемое на основании относящейся к нему любой информации.

2.7. Иные понятия, термины и определения, используемые в настоящей Политике, трактуются и применяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

3.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.7. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

3.8. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах.

4.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

4.5. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

4.6. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно.

4.7. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц.

4.8. Обработка персональных данных осуществляется в сроки необходимые для их обработки.

5. Меры, направленные на обеспечение выполнения оператором обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации

            5.1. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

5.2. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

5.3. Оператор издает документы, определяющие политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, определяющие для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.

5.4. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных.

5.5. Оператор осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных настоящему Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора.

5.6. Оператор знакомит своих работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и при необходимости проводит обучение указанных работников.

5.7. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем публикации ее в сети Интернет на Сайте (Интернет-магазине) Оператора.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор имеет право:

6.1.1. обрабатывать персональные данные с согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

6.1.2. передавать персональные данные с согласия Субъекта персональных данных третьим лицам – в службу доставки (в случае доставки товара службой доставки);

6.1.3. получать от Субъекта персональных данных достоверные информацию и / или

документы, содержащие персональные данные;

6.1.4. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими нормативно-правовыми актами;

6.1.5. в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

6.2. Оператор обязан:

6.2.1. предоставить Субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

6.2.2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном

действующим законодательством Российской Федерации;

6.2.3. отвечать на обращения и запросы Субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

6.2.4. сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (Десяти) дней с даты получения такого запроса;

6.2.5. публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;

6.2.6. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от неправомерных действий в отношении персональных данных;

6.2.7. прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить Персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

6.2.8. исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

7. Права и обязанности Субъектов персональных данных

7.1. Субъекты Персональных данных имеют право:

7.1.1. получать сведения, касающиеся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;

7.1.2. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими,

неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

7.1.3. на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также направление требования о прекращении обработки Персональных данных;

7.1.4. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

7.1.4. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Субъекты персональных данных обязаны:

7.2.1. предоставлять Оператору достоверные и актуальные персональные данные о себе;

7.2.2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

7.3. Субъекты персональных данных, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Цели обработки персональных данных

при осуществлении Оператором деятельности,

связанной с электронной коммерцией

в качестве владельца Сайта (Интернет-магазина)

8.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных посещающих/зарегистрировавшихся/совершающих покупки в т.ч. с доставкой товаров/осуществляющих возврат товаров/принимающих участие в акциях Оператора (розыгрыши, конкурсы и т.п./получающих рекламу (с согласия Субъектов персональных данных) Сайт (Интернет-магазин) в следующих целях:

8.1.1. обеспечения доступа на Сайт (Интернет-магазин);

8.1.2. оформления заказов при покупке товара (в том числе с его доставкой, в том числе сторонними службами доставки);

8.1.3. обеспечения участия в акциях Оператора, которые он проводит на Сайте (Интернет-магазине);

8.1.4. участия в рекламных компаниях/акциях Оператора.

8.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

8.2.1. ID лиц, указанных в п. 8.1. настоящей Политики;

8.2.2.  фамилия, имя, отчество;

8.2.3. дата рождения;

8.2.4. адрес доставки товара

8.2.5. номера телефонов, адреса электронной почты, сайтов соцсетей и мессенджеров (при их наличии);

8.2.6. сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы (cookies, геолокация устройства, метаданные и т.д.);

8.2.7. технические и аналитические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте (клики, события), источники перехода на сайт (рефереры, UTM-метки), геолокация (страна, город);

8.2.8. иные данные, направляемые самостоятельно.

8.2.3. Обработка персональных данных осуществляется в сроки, необходимые для осуществления/достижения целей, указанных в настоящей Политике.

9. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности

персональных данных

9.1. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

9.2. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. В частности, принимаются следующие меры:

9.2.1. разработана Политика в отношении обработки персональных данных;

9.2.2. обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Закона о персональных данных;

9.2.3. осуществляется внутренний контроль обработки персональных данных;

9.2.4. проведена оценка вреда, который может быть причинен Субъектам персональных данных;

9.2.5. работники, осуществляющие обработку Персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и внутренними нормативными документами;

9.2.6. определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в

информационных системах;

9.2.7. обеспечен учет машинных носителей персональных данных;

9.2.8. осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;

9.2.9. ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных.

10. Порядок рассмотрения обращений Субъектов персональных данных

по вопросам обработки Персональных данных

10.1. Субъект персональных данных может обращаться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных в следующих случаях:

10.1.1. для получения информации, касающейся обработки его (Субъекта) персональных данных;

10.1.2. для уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

10.1.3. для подачи жалобы на неправомерную обработку Оператором его (Субъекта)

персональных данных;

10.1.4. для отзыва своего согласия на обработку персональных данных.

10.2. Ответ на запрос направляется Субъекту персональных данных или его представителю в срок, не превышающий 10 (десять) дней со дня обращения с возможностью продления до 5 (пяти) рабочих дней.

10.3. При отказе в предоставлении информации или осуществления действия, отраженного в запросе, Субъекту персональных данных направляется мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных или иной правовой нормы, являющейся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 (десять) дней со дня обращения Субъекта Персональных данных или его представителя.

11. Заключительные положения

11.1. Субъект персональных данных может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты shop@luckyland.ru.

11.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте (Интернет-магазине) Оператора по адресу: https://luckyland.ru/personal-data-processing-policy

11.3. Во всем, что не предусмотрено в настоящей Политике, Оператор руководствуется положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных.

«01» июня 2026 г.